Bitte beachten Sie, dass wir:
• keine Anrufe ohne Vorliegen einer Einwilligung gem. DSGVO entgegennehmen
• telefonisch keine (auch nicht vor-) vertraglichen Informationen zur Verfügung stellen
• keine telefonischen Aufträge (gleich, welcher Art) annehmen
  (gilt auch für die Änderung/ Ergänzung bereits laufender Aufträge)
• technischen Support telefonisch nicht durchführen können
• jedes Telefonat protokollieren
• grundsätzlich keine Telefonate aufzeichnen
• Rückrufe nur montags bis freitags
in der Zeit von 09:00 Uhr bis 15:30 durchführen
• uns vorbehalten, nicht anzurufen, wenn:
— kein explizites (oder gar kein) Anliegen notiert wurde
— es sich um Anliegen technischer Natur handelt
— es um Ferndiagnosen geht
— es um Auskünfte zu laufenden Aufträgen geht
— es um Reklamationen oder andere (auch vor-) vertragliche Angelegenheiten geht

Der Rückrufservice wurde bis auf Weiteres wieder eingestellt, da es wie gehabt zu o. a. Anfragen kam.

Für Fragen zu laufenden Aufträgen nutzen Sie bitte immer den Auftragsverlauf!.

Bitte nutzen Sie die allgemeine Anfrage.